A métrica de ouro do showroom
Estudos globais de entidades automotivas como a NADA (National Automobile Dealers Association) mostram que a taxa de conversão de um lead que apenas visita o showroom é de aproximadamente 12%. Quando esse mesmo cliente realiza um test-drive completo, a probabilidade de fechamento salta para quase 50%.
Apesar desse dado cristalino, quantos vendedores oferecem ativamente o test-drive logo no início da conversa? Poucos, porque colocar o carro na rua exige pegar chaves, preencher termo e manobrar o veículo.